Zscaler Announces Intent to Acquire Airgap Networks to extend Zero Trust SASE

ZDX

Optimieren Sie Ihre digitale User Experience

Optimierung der Userproduktivität durch schnelle Erkennung und Behebung von Problemen mit Anwendungen, Netzwerken und Geräten
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Erstklassige User Experience an allen Standorten, auf allen Geräten und in allen Anwendungen

ZDX-Übersichtsdiagramm – Desktop

Umfassende Transparenz für Geräte, Netzwerke und Anwendungen – sogar für solche außerhalb des Unternehmens

Schnelle Erkennung von Problemen und deren Ursachen, noch bevor sich User beschweren

Vereinfachter Monitoring-Stack mit einer zentralen lückenlosen Ansicht

ÜBERBLICK

Reibungslose digitale User Experience unabhängig von Standort und Hosting-Umgebung

>63 %
der befragten Mitarbeiter bevorzugen hybride oder Remote-Arbeit
McKinsey
93 %
der CIOs steigen gerade auf SaaS um oder sind bereits umgestiegen
Deloitte
>35 %
mehr Helpdesk-Tickets werden in hybriden Arbeitsumgebungen erstellt
DeepCoding

Vorteile

Vollständiger Einblick in die User Experience

Erhalten Sie einen kontinuierlichen Überblick über die digitale Erfahrung mit Anwendungen und Services aus Sicht der User – unabhängig davon, wo sie sich befinden, welche Geräte sie verwenden oder auf welche Netzwerke sie sich verlassen.

Vollständiger Einblick in die User Experience
User

Ansichten für wirklich alle User

Globale und gefilterte Ansichten mit Metriken zu User und Zufriedenheit

Warnung

Präzise, zeitnahe Warnmeldungen

Benachrichtigungen per E-Mail, IM oder Tools wie PagerDuty, sobald sich die User Experience verschlechtert

User Experience

Informationen zur Anwendererfahrung jedes Users

Überprüfung der Scores aller User und der zugrunde liegenden Ursachen für schlechte Erfahrungen

Schnelle Behebung von Performanceproblemen

Gewährleisten Sie nahtlose User Experience und nahezu ununterbrochene Produktivität.

Schnelle Behebung von Performanceproblemen
Analyse

KI-gestützte Ursachenanalyse

Die Ursachen von Problemen mit Geräten, WLAN, Sicherheitsservices, Netzwerken und Anwendungen lassen sich zügig identifizieren.

Zeit

Schnellere Behebung dank konsolidierter Daten

Durch Diagnosedaten für den gesamten Verbindungspfad von Gerät zur Anwendung gestalten sich Analysen weniger zeitaufwändig.

Cloud-Integration

Integration zur Optimierung der Problembehebung

Die Integration erfolgt über den ServiceNow Store. Einblicke, detaillierte Diagnosen und weitere Daten können über die öffentliche API eingesehen werden.

Optimale Anwendungsperformance

Durch Monitoring der Anwendungsperformance können Usern unterbrechungsfreie Services bereitgestellt werden.

Optimale Anwendungsperformance
search

Monitoring aller Anwendungen

Sowohl geschützte Anwendungen im Rechenzentrum oder in der Cloud als auch SaaS wie Microsoft 365 werden überwacht. Zudem werden Informationen zu Seitenladezeit und DNS-Zeiten angezeigt.

virtuelle Meetings

Reibungslose virtuelle Meetings

Durch die Überwachung der Anwendererfahrung bei jedem Microsoft Teams-, Zoom- oder Webex-Meeting können die Ursachen für niedrige Anrufqualität ermittelt werden.

Umfassende Netzwerktransparenz

Dank der detaillierten Einblicke in alle Netzwerke – selbst in solche außerhalb des Unternehmens – haben Sie die Möglichkeit, User sowohl im Büro als auch im Homeoffice zu unterstützen.

Umfassende Netzwerktransparenz
Metriken

Hop-by-Hop-Informationen zum Netzwerk

Verfolgen Sie die Paketverluste und Latenzzeiten für jeden Hop und leiten Sie aus der Ferne Paketerfassungen für eine gründlichere Fehlersuche im Netzwerk ein.

ISP

Auswirkungen von ISP-Problemen

Finden Sie heraus, wie ISP-Probleme wie Blackouts, Brownouts und erhöhte Latenz die Anwendererfahrung beeinträchtigen. Zu ISP Insights

Ausführliche Informationen zu allen Geräten

Es wird eine vollständige Übersicht zu jeglicher Software und allen Geräten übermittelt, die in der Organisation verwendet werden – mit detaillierten Kennzahlen zu jedem Gerät, egal, wo es sich befindet.

Ausführliche Informationen zu allen Geräten
Gerät in Reichweite

Kontinuierliche Verfügbarkeit von Gerätedaten

Es kann jederzeit auf Metriken zum Gerätezustand wie CPU, Arbeitsspeicher, Festplatten-E/A und WLAN sowie aktive Prozesse zugegriffen werden, um Fehler zu beheben.

Inventar

Detaillierte Inventarübersicht

Sie erhalten einen umfassenden Überblick über alle Geräte (inkl. Hersteller und Modell) sowie über die gesamte Software (inkl. Version und Bereitstellung).

Gewinnen Sie Erkenntnisse über Microsoft-Geräte

Gewinnen Sie Erkenntnisse über Microsoft-Geräte

Überprüfen Sie Absturzstatistiken und Startzeiten auf allen Microsoft-Geräten und die Faktoren, die sie beeinflussen.

Maximieren Sie Ihr digitales Know-how durch globale Einblicke

Überprüfen Sie die Auswirkungen von Initiativen für digitale User Experience auf die Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Erkennen Sie die Trends und erschließen Sie Optimierungspotenzial.

Maximieren Sie Ihr digitales Know-how durch globale Einblicke
Erkenntnisse für Überprüfungen der Produktivität

Erkenntnisse für Produktivitäts-Überprüfungen

Verstehen Sie den Status der digitalen Anwendererfahrung in Bezug auf alle Anwendungen, Netzwerke und Geräte.

Überprüfen Sie Performance-Trends

Überprüfen Sie Performance-Trends

Optimieren Sie die Performance von Anwendungen, Netzwerken und Geräten mithilfe integrierter Reports.

Anwendungsfälle

Fördern und stärken Sie Ihre moderne Belegschaft

Experience Monitoring für hybride Mitarbeiter

Durch die Einführung hybrider Arbeit hat sich die Bearbeitungszeit von IT-Tickets um 30 % erhöht. Mit Zscaler Digital Experience werden Problem erkannt, die sich auf die User Experience auswirken. So reduzieren Sie die durchschnittliche Zeit bis zur Problemlösung und stellen sicher, dass Mitarbeiter überall produktiv sein können.

UCaaS-Monitoring

Laut einer Studie von Metrigy werden 70 % der Unternehmen bis 2023 auf virtuelle Meetings umsteigen. Mit einer integrierten Ansicht des Zustands von Anwendungen, Netzwerken und Geräten in Kombination mit Kennzahlen zur Qualität von Audio, Video und Dateifreigabe in Microsoft Teams und Zoom lässt sich eine optimale Erfahrung gewährleisten.

Transparenz dank ZTNA

97 % der Unternehmen haben bereits Zero-Trust-Architekturen eingeführt oder planen die Einführung, was häufig zur Folge hat, dass vorhandene Monitoring-Tools nicht mehr genutzt werden können. Profitieren Sie von lückenloser Transparenz, um effektiv zu arbeiten, die Performance zu optimieren und Probleme, die sich auf die Erfahrung und Produktivität der User auswirken, schnell zu beheben.

Das richtige Zscaler-Digital-Experience™-Bundle für Ihr Unternehmen
Das richtige Zscaler-Digital-Experience™-Bundle für Ihr Unternehmen

Das richtige Zscaler-Digital-Experience™-Bundle für Ihr Unternehmen

Funktionsweise

Erste Schritte mit Zscaler Digital Experience

Diagramm: So funktioniert ZDX – Desktop
01

Zscaler Client Connector bereitstellen, falls noch nicht geschehen

02

ZDX für alle oder bestimmte Usergruppen aktivieren

03

Wählen Sie private und Cloud-basierte Anwendungen für Überwachung und Konfiguration von Tests aus.

04

Informationen zur User Experience überprüfen

Deshalb ist ZTNA wichtig

Unternehmen schützen und unterstützen – mit Zscaler Zero Trust Exchange

Zscaler Digital Experience ist Teil der umfassenden Zero-Trust-Exchange™-Plattform von Zscaler und ermöglicht schnelle und sichere Verbindungen. Mitarbeiter können standortunabhängig arbeiten und das Internet als Unternehmensnetzwerk verwenden. Die Plattform beruht auf dem Prinzip der minimalen Zugriffsrechte und gewährleistet ganzheitliche Sicherheit mithilfe einer kontextbasierten Identitäts- und Richtliniendurchsetzung.

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Menschen vor dem Ciena-Gebäude
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Ciena
Hersteller von Telekommunikationsgeräten – über 50 Standorte – über 8.600 Mitarbeiter

ZDX: Grundlage für die Erkennung und Behebung aller Probleme mit der Netzwerkperformance aus User-Perspektive

„In 95 % aller Fälle können wir die Ursache lokalisieren.“– Ed DeGrange, Director, Cybersecurity Operations and Programs, Ciena

Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Reckitt
Konsumgüter –über 43.000 Mitarbeiter – mehr als 65 Standorte

Eine leistungsstarke Plattform mit transparenten Anwendererfahrungen

„Optimale datengestützte Einblicke für unsere Enduser.“

– John Dawes, IT Director, Enterprise Architecture, Reckitt Benckiser

Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Liberty Mutual
Versicherungswesen –über 45.000 Mitarbeiter – mehr als 900 Standorte

Effektive Unterstützung für Helpdesk-Teams bei der Behebung von Netzwerkleistungsproblemen

„Helpdesk-Teams können die Probleme der User einfach beheben.“

– Ballard Mattingly, Principal Cybersecurity Engineer, Liberty Mutual Insurance

Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Careem
Transportwesen / >5.000 Angestellte / 14 Länder

Zscaler: Dezentrales Arbeiten für globale Belegschaften

„Unsere durchschnittliche Problemlösungszeit (Mean Time To Resolution; MTTR) hat sich [mit ZDX] um 62 % verbessert. Wir können also expandieren ... und gleichzeitig die Erfahrungen unserer Mitarbeiter und von CSR verbessern.“

– Peeyush Patel, CIO und CISO, Careem

Menschen vor dem Ciena-Gebäude
Außenansicht des Reckitt-Gebäudes
Blick zum Himmel, umgeben von Wolkenkratzern
Careem-Fahrradstationen
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Die nächsten Schritte

Überzeugen Sie sich selbst im Rahmen einer individuellen Demo von unserem schnellen, sicheren und zuverlässigen Zugriff auf Internet, SaaS und private Apps.