AUSSERGEWÖHNLICHE DIGITALE ERFAHRUNGEN BEGINNEN MIT ZERO TRUST

IT-Vorfälle können passieren. Mit Zscaler Digital Experience (ZDX) lassen sie sich schnell erkennen und beheben.

Warum Zscaler Digital Experience?

Die User erwarten zügige und reibungslose digitale Anwendererfahrungen; mit unserer Hilfe können Unternehmen diese Erwartungen erfüllen.

Cloud-basierte Zusammenarbeit und hybride Arbeitsmodelle schaffen neue Anforderungen in Bezug auf die Messung und Verbesserung digitaler Anwendererfahrungen. Voraussetzung ist eine einheitliche Sicht auf die Leistungskennzahlen von Anwendungen, CloudPath und Endgeräten. Zscaler Digital Experience ist ein Cloud-nativer Service zur Analyse, Bearbeitung und Lösung von Problemen mit der User Experience im Rahmen der weltgrößten Security Cloud.

Bewertung der digitalen User Experience

Ein konsistentes Bewertungs-Framework auf der Basis von Leistungskennzahlen zu Anwendungen, Netzwerken und Endgeräten liefert aussagekräftige Erkenntnisse zur Qualität der User Experience. Aus diesen Leistungskennzahlen ermittelt ZDX einen Gesamtwert, der die Qualität der Anwendererfahrung prägnant und leicht verständlich zusammenfasst.

Anwendungsüberwachung

Kontinuierliche Überwachung, Fehlerbehebung und Korrektur der Performance von SaaS-, Web- und privaten Anwendungen aus der Perspektive der End-User.

CloudPath-Analytik

Proaktive Erkennung und Behebung von Verbindungsproblemen durch Messung und Analyse von End-to-End- und Hop-by-Hop-Metriken zu allen Netzwerkpfaden zwischen Endgeräten und Cloud-basierten Anwendungen.

Endgeräte-Überwachung

Aussagekräftige Einblicke in den Zustand und die Performance von Endgeräten für mehr Effizienz bei der Beurteilung, Priorisierung und Bearbeitung komplexer User-Probleme

Enrich the collaboration experiences of users

UCaaS-Monitoring

Mehr Einblicke in die Leistung von Microsoft Teams- und Zoom-Meetings sowie schnellere Fehlerbehebung

Dank einer integrierten zentralen Ansicht mit Telemetriedaten zum Systemzustand von Anwendungen, Netzwerken und Endgeräten in Kombination mit Qualitätskennzahlen zu Audioanrufen, Videoanrufen und Freigabeoptionen in Microsoft Teams und Zoom lässt sich die Effizient und Produktivität von IT-Teams steigern.

Schnelle Einrichtung

Reibungslose Integration mit bereits implementierten Zscaler-Produkten

ZDX ist ein integrierter Service, der auf der Zscaler Zero Trust Exchange basiert. Die Instrumentierung basiert auf dem Zscaler Client Connector, einem Agent, der Cloud-Sicherheit, Zero-Trust-Anwendungszugriff und Digital Experience Monitoring kombiniert. Dadurch wird eine reibungslose und schnelle Einrichtung ermöglicht, da keinerlei neue Hardware, Software-Agents oder Sonden installiert werden müssen.

Kelly

ZDX in der Praxis: So gelang bei Kelly Services die Schließung der Transparenzlücke

In diesem exklusiven Überblick zur Produkteinführung von Zscaler Digital Experience (ZDX) berichten Robb Wilber (Director, Global Networks and Telecom bei Kelly) und Javier Rodriguez (Director of Product Management bei Zscaler) über die erfolgreiche Implementierung beim global tätigen Personalvermittler Kelly Services.

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Die Lösung, auf die führende Unternehmen zur Gewährleistung einer sicheren digitalen Transformation und hervorragender Anwendererfahrungen vertrauen

Ciena

„Wir betrachten Zscaler Digital Experience als unverzichtbare Voraussetzung für die Produktivität unserer Remote-Mitarbeiter. Früher waren wir schon froh, wenn wir 25 % der User-Probleme lösen konnten. Heute nutzen wir ZDX als Ausgangspunkt zur Behebung aller Probleme mit der User Experience und schaffen es, in 95 % der Fälle die Ursache zu identifizieren.“

– Ed De Grange, Director, Cybersecurity Operations and Programs, Ciena

Reckitt

„Durch die Nutzung der Cloud-Infrastruktur von Zscaler und der nativen Integration mit ZIA und ZPA erhalten wir optimale datengestützte Erkenntnisse zur Performance aus Sicht der End-User.“

– John Dawes, Director of Enterprise Architecture, Reckitt Benckiser

Liberty Mutual

„Mit ZDX ist es uns endlich gelungen, der Ursache von Performance-Problemen auf den Grund zu gehen, die uns schon seit langem plagen. Zudem wurde dadurch die mühelose Behebung von User-Problemen möglich.“

– Ballard Mattingly, Principal Cybersecurity Engineer, Liberty Mutual Insurance

Siemens
Engie
Shell
Ciena

Kunden-Videos

Ciena und ZDX:

Überwachung großen Traffic-Volumens und schnellere Problembehebung

Reckitt Benckiser und ZDX:

Funktionsumfang der Plattform in Kombination mit transparenten Anwendererfahrungen

Liberty Mutual und ZDX:

Effektive Unterstützung für Helpdesk-Teams bei der Behebung von Netzwerkleistungsproblemen

Empfohlene Ressourcen

Webinar

Lichts ins Dunkle bringen – digitale Erfahrungen in Zero-Trust-Umgebungen

Datenblatt

Zscaler Digital Experience

Blog

Licht in den Tunnel bringen: Zero-Trust-Zugriff mit Performance-Überwachung

BLOGBEITRAG

„Wir können Sie nicht hören!“: Schlechte Anrufqualität mit Digital Experience Monitoring (DEM) erkennen und beheben

Zscaler Digital Experience – Lightboard

Zscaler Digital Experience – Lightboard

Webinar

ZDX in der Praxis: So gelang bei Kelly Services die Schließung der Transparenzlücke

Zscaler ermöglicht herausragende digitale Anwendererfahrungen

Zahlreiche global führende Unternehmen profitieren bereits von aussagekräftigen Leistungskennzahlen für Anwendungen, Netzwerke und Endgeräte zur Optimierung der digitalen Anwendererfahrungen.

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