Verwertbare Insights zu Endgeräten
Ermöglichen Sie Ihren IT- und Servicedesk-Teams die schnelle Diagnose und Lösung von Problemen in Bezug auf Endgeräte.
Details
Einheitliche Sicht auf Endgerätemetriken und -Ereignisse
Endgeräte-Monitoring mit ZDX umfasst die kontinuierliche Überwachung und Visualisierung von Endgeräte-Ereignissen und Systemzustandsdaten, einschließlich CPU, Speichernutzung und WLAN-Signalstärke. Mittels granularer Alert-Regeln mit geeigneten Schwellenwerten lassen sich Auffälligkeiten bei der Endgeräte-Performance verfolgen. Außerdem steht zur Auswahl, ob Benachrichtigungen per E-Mail oder über Webhook-Integrationen an ITSM-Tools wie ServiceNow gesendet werden sollen.
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Detailansichten für anwenderspezifische Diagnosen zur Endgeräte-Performance
Die Integration von ZDX mit Identitätsanbietern erlaubt die Anreicherung von Monitoring-Workflows mit Kontextdaten. Das bedeutet, dass IT- und Servicedesk-Teams User schnell anhand ihres Namens auffinden und detaillierte Metriken zur entsprechenden Endgeräte-Performance abrufen können.
Schnelle Ursachenanalyse dank Deep Tracing
Aussagekräftige Metriken zur Ressourcenauslastung auf Prozessebene unterstützen die nicht invasive Fehlerbehebung und die Untersuchung von Performance-Problemen. Gleichzeitig werden der Ressourcenverbrauch des Geräts nahezu in Echtzeit erfasst und Ursachenanalysen um wertvolle Kontextdaten ergänzt.
Anwendungsfälle
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