Zscaler Business Analytics für dezentrale Unternehmen

Unternehmen sind immer dezentraler aufgestellt – woraus sich zahlreiche neue Herausforderungen ergeben.

Denn Arbeiten ist heute praktisch von überall aus möglich: von zu Hause oder unterwegs aus oder auch im Rahmen hybrider Arbeitsmodelle. Die Unternehmen haben natürlich ein Interesse daran, die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu wahren. Dazu setzen sie SaaS-Apps ein und wollen IT-Probleme möglichst vermeiden. Doch zugleich vergrößern SaaS-Anwendungen und mobile User ihre Angriffsfläche und ihr Cyberrisiko immer mehr.

Kaum aussagekräftige Daten

Diese Trends sind eine wesentliche Facette der Digitalisierung und bringen neue Herausforderungen für IT-Entscheider mit sich. Wie lassen sich Kosten und (Cyber- wie auch Produktivitäts-)Risiken eingrenzen, wenn die Arbeit in SaaS-Anwendungen, Homeoffice und Niederlassungen auf der ganzen Welt erfolgt?

Die Antwort: mit den richtigen Analysen und Daten. Unsere Kunden berichten immer wieder, dass ihnen aussagekräftige Zahlen zu Cyberrisiken, User Experiences für Remote-Arbeitskräfte und Ausgabeposten wie SaaS oder schlecht ausgelasteten Büroflächen fehlen.

Sie kommen mit den bisherigen Lösungen einfach nicht mehr weiter.

Deshalb kaufen sie oft kostspielige Programme hinzu oder belasten ihre Mitarbeiter mit aufwendigen Analyse- und Berichtsabläufen. Einzellösungen – etwa für Netzwerkmonitoring, die Verwaltung von SaaS-Anwendungen oder Risikoermittlung – verursachen jedoch immer zusätzlichen Aufwand, liefern aber nur selten ein zuverlässiges und umfassendes Bild, wie es die Unternehmen brauchen. Natürlich ist auch die manuelle Auswertung von Rohdaten und deren Einarbeitung in Kalkulationstabellen ineffektiv und zeitaufwendig.

Zscaler Business Analytics: Portfolio

Ab sofort können Unternehmen mit Zscaler Business Analytics Kosten und Risiken senken, die sich aus dezentralen Belegschaften ergeben. Denn Zscaler liefert genau die Daten, die für eine sichere und produktive Digitalisierung benötigt werden.

Zscaler ist übrigens auch der einzige Anbieter mit einem Komplettangebot im Bereich Business Analytics.

Bei Zscaler Business Analytics werden Echtzeitdaten aus dem gesamten Unternehmen in praxisorientierte Empfehlungen umgewandelt – ohne zusätzliche Programme oder Anbieter.

Das Angebot setzt sich aus drei Kernprodukten zusammen:

• Zscaler Digital Experience steigert die Produktivität durch die schnelle Erkennung und Behebung von Anwendungs-, Netzwerk- und Geräteproblemen.
• Zscaler Risk360 steuert und begrenzt Cyberrisiken in allen vier Angriffsphasen.
• Zscaler Business Insights optimiert SaaS-Budget und Büroauslastung.

Die spezielle Zscaler-Architektur

Bevor auf die aktuellen News eingegangen wird, sollen zunächst die Hintergründe des Zscaler-Angebots für Business Analytics beleuchtet werden.

Der zentrale Begriff lautet hier: Architektur. Unsere Proxy-Architektur ist direkt in den Datenverkehr eingebunden, sodass dieser komplett über Zscaler läuft. Die Zscaler Zero Trust Exchange wickelt dabei rund 320 Milliarden Transaktionen und 500 Billionen Signale pro Tag ab. Das sind mehr Daten als bei jedem anderen Sicherheitsanbieter. Dazu zählen nicht nur sicherheitsrelevante Signale, sondern auch User- und Geräteaktivitäten, die die Grundlage von Zscaler Business Analytics bilden.

Andere Architekturen basieren dagegen auf Firewalls und setzen vor allem auf Abschottung. Da sie nicht in den Datenfluss eingebunden sind, können sie weder Daten noch Analysen für die Digitalisierung oder dezentrale Geschäftsprozesse liefern.

Transparente Geschäftsdaten

Dürfen wir vorstellen? Business Insights − der neueste Zuwachs von Zscaler Business Analytics. Business Insights liefert genau die Daten, die für die richtige Bemessung der SaaS-Nutzung und die geregelte Rückkehr ins Büro benötigt werden.

Damit ermöglicht Business Insights:

• Bestandsaufnahmen des gesamten SaaS-Portfolios zur Ermittlung von Einsparmöglichkeiten durch ungenutzte Lizenzen.
• Erkennung von Doppelausgaben und redundanten Anwendungen (wie mehreren ähnlichen UCaaS-Lösungen) durch ein KI-gestütztes Anwendungsverzeichnis.
• Ermittlung von Kennzahlen zum hybriden Arbeitsmodell de Organisation unter Berücksichtigung der Mitarbeiterpräsenz in einzelnen Regionen und Niederlassungen zur besseren Planung der Rückkehr ins Büro.
• Optimierte Planung in Bezug auf Mahlzeiten, Platzbedarf und Einrichtungen mittels Anwesenheitsanalysen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Blogbeitrag zu Business Insights.

Risk360 für eine bessere Steuerung von Cyberrisiken

Anfang des Jahres wurde eine weitere zentrale Komponente von Zscaler Business Analytics auf den Markt gebracht. Mit Zscaler Risk360 können Unternehmen Cyberrisiken in der gesamten Angriffskette aktiv beziffern und verringern. Dabei werden mithilfe von Echtzeitdaten aus Ihrer Zscaler-Umgebung intuitive Visualisierungen, Details zum finanziellen Risiko und praktische Empfehlungen erstellt, die die Risikominderung unterstützen. Risk360 hilft auch bei Gesprächen mit Vorständen und Führungskräften und ermöglicht fundierte Entscheidungen zum Schutz wichtiger IT-Ressourcen.

Seit der Einführung von Risk360 im Sommer wurden noch einige weitere Sicherheitsfunktionen ergänzt:

• KI-gestützte Analysen mit den neuesten großen Sprachmodellen zur Erstellung detaillierter Berichte zur Cybersicherheit und zum aktuellen Stand des Unternehmens im Bereich Zero Trust.
• Neue Risikofaktoren, etwa durch CrowdStrike und User (UEBA).​
• Erweiterte Finanzrisikomodelle, jetzt auch mit Monte-Carlo-Szenarien.
• Berücksichtigung von Risiko-Frameworks wie MITRE ATT&CK und NIST CSF.
• SEC-Offenlegungsbeispiele für S-K Item 106.

Weitere Informationen zu den Verbesserungen an Risk360 finden Sie in unserem Blog.

Optimierte User Experience mit ZDX

Unternehmen benötigen Unterstützung bei der Geräte-, Netzwerk- und Anwendungsüberwachung. Einzellösungen fehlt der Überblick, den Servicedesk und IT brauchen. Diese stehen unter enormen Druck, überall eine einwandfreie User Experience zu gewährleisten, Probleme schnell zu lösen und für reibungslose Abläufe zu sorgen. Doch Rettung naht! Die neuesten Verbesserungen an der Zscaler Digital Experience (ZDX) liefern KI-gestützte Daten, die das Ticketvolumen reduzieren, die Fehlersuche beschleunigen und die Zusammenarbeit zwischen Servicedesk und IT vereinfachen. Zscaler durchsucht bei der Ursachenanalyse sämtliche Geräte, Netzwerke und Anwendungen, sodass sich Produktivität und Zufriedenheit der User in Sekundenschnelle steigern lassen.

Das Zscaler Digital Experience Incident Dashboard

Im aktuellen Geschäftsumfeld werden aussagekräftige Daten benötigt, um die Digitalisierung sicher, produktiv und auf solider Grundlage zu meistern. Zscaler Business Analytics enthält vielfältige Lösungen zur Optimierung von SaaS-Nutzung und -Kosten und zur Optimierung von Cyber-Risikomanagement und der User Experience.

Mit Business Insights, Risk360 und ZDX können Sie Ihre Effizienz steigern, Kosten senken und eine nahtlose User Experience schaffen. Mit Zscaler an Ihrer Seite erhalten Sie die nötige Orientierung im aktuellen wirtschaftlichen Umfeld.